1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je provozován na webové stránce www.superdvojkashop.cz (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Provozovatelem a prodávajícím je:
Kinabalu s.r.o.
Sídlo: Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2
IČO: 19545681
E-mail: info@kinabalu.cz
Telefon: +420 737 697 600
2. Vymezení pojmů
Kupující – zákazník, který prostřednictvím webového rozhraní uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.
Spotřebitel – fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím.
Podnikatel – osoba jednající při uzavírání smlouvy v rámci své podnikatelské činnosti.
Kupní smlouva – smlouva uzavíraná mezi prodávajícím a kupujícím, jejímž předmětem je koupě zboží nabízeného na e-shopu.
3. Uzavření kupní smlouvy
1. Nabídka zboží na webu není návrhem na uzavření smlouvy, ale výzvou k podání nabídky.
2. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího na e-mail kupujícího.
3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě nedostupnosti zboží nebo chybné ceny.
4. Ceny a platební podmínky
1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.
2. Kupující má možnost platby:
– převodem na bankovní účet
– online platební kartou (prostřednictvím platební brány)
– dobírkou
– případně dalšími způsoby dle aktuální nabídky.
3. Faktura slouží zároveň jako daňový doklad a bude přiložena k zásilce nebo zaslána elektronicky.
5. Dodací podmínky
1. Zboží je kupujícímu doručeno na adresu uvedenou v objednávce.
2. Dodací lhůta je zpravidla 2–5 pracovních dní od přijetí platby, pokud není uvedeno jinak.
3. Náklady na doručení hradí kupující, pokud není v rámci promoakce uvedeno jinak (např. doprava zdarma nad určitou částku).
4. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky.
6. Odstoupení od smlouvy
1. Kupující – spotřebitel má dle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Odstoupení lze zaslat elektronicky na e-mail prodávajícího nebo poštou na adresu sídla firmy.
3. Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a nepoužité.
4. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
5. Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, nejčastěji převodem na účet.
7. Reklamace a záruka
1. Na prodávané zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců.
2. Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě, že zboží má vady.
3. Reklamace se uplatňuje e-mailem nebo písemně a zboží je nutné zaslat zpět nebo po domluvě předat osobně.
4. Prodávající rozhodne o reklamaci do 3 pracovních dnů, nejpozději do 30 dnů ji vyřídí.
8. Ochrana osobních údajů
1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.
2. Údaje jsou použity pouze pro účely plnění smlouvy, komunikace a případného marketingu (jen se souhlasem).
3. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz a další práva dle GDPR.
9. Řešení sporů
1. Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky.
2. Případné spory lze řešit mimosoudní cestou prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
3. Soudně se spory řeší u věcně a místně příslušného soudu dle sídla prodávajícího.
10. Závěrečná ustanovení
1. Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu.
2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek bez předchozího upozornění.
3. Aktuální znění obchodních podmínek je vždy dostupné na stránkách e-shopu.
